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美发店烫染顾客回访话术

美文网 | 发表于2018-07-04 09:40 | 归属于回访话术 | 被阅读

  美发店烫染顾客回访话术

  第一:温柔。

  第二:显得专业

  第三:在提问前问对方是否方便

  例:

  回访员:您好,我是xx美发店,请问您是xx-x吗?

  得到确认是本人后更具问题回答问题

  回访员:您x月x号在我们店里烫(染)的发型你满意吗?我们给您使用的产品它能通过活性渗透物质将蛋白质和水分运达皮质层,从而根本改善您的发质。

  分析由于渗透必须通过毛发的表皮层,也就毛鳞片,因此毛鳞片的角度会有适当的打开,也许这就是您感觉不很滑顺的原因。

  您对我们的服务满意吗?如果有什么意见或需求请您告诉我们,以便我们改进,更好的为您服务。

  最后:打扰您了,谢谢您的意见或建议,欢迎您下次光临,再见

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