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怎么样去经营淘宝店铺经营淘宝店铺的方法

美文网 | 发表于2018-07-04 09:40 | 归属于淘宝话术 | 被阅读

  淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺。那么大家想知道经营淘宝店铺的方法吗?美文网小编给大家整理了经营淘宝店铺的方法的相关内容,让我们一起来了解一下吧。

  经营淘宝店铺的方法

  1、你的网店需要一个好名字。

  什么是好名字?容易记住的名字,并且反应你的一些基本信息,你是销售什么的,定位人群等。一个好的店铺名称总是包含这几样的。比如我的店铺叫Soho馆,这个名字就不好,客户在某处看到你的名字,也不知道你是干什么的。那我改成Soho手绘馆,别人一看就知道我是做手绘的,那究竟都手绘什么呢?又不知道了。假如改成Soho画廊,别人一看,就知道我是卖画的,但画廊给人很高档的感觉,这就把人群给定位了,如果改成Soho手绘装饰画,那显然就大众的多。总之,你的名字,要与你销售的产品挂钩,不要起的云山雾罩。

  2、初始不要贪多贪大。

  对于网店,销售类别多,单品多,虽然很体现实力,但你若没有相当精力和财力,别这么干。如果你只是一个人或者几个人的小团队,最好从“小”做起。这个小,代表单类上传,代表精细划分。

  比如我销售手绘的装饰画,那装饰画的分类有很多,按大类分有国画,油画,版画等,按画法分有写意画,工笔画,抽象画等,按功能分有儿童画,送礼画,装饰画等,分类非常多。如果都上传,对于人少的后台,是一个大工程。建议初期筛选出一个大类下的小分类上传。只针对一类人群。我最初筛选的是油画—家居办公装饰画,这样一来,销售什么,销售给谁,就有了很明确的概念。

  3、店铺装修有学问。

  人都是用眼睛在看东西,在观察,为了抓住眼球,网商们用尽各种办法,动态页面,花哨装修,都是为了能多吸引一些IP。其实店铺装修也有学问,不是说越花哨的页面越能吸引人,有时候动态页面越多,越容易让人反感。

  你的店铺装修,是为你销售的产品,为你的品牌服务的。你销售什么样的产品,要体现什么样的品牌形象,都是可以从店铺装修里体现的。

  店铺装修整体统一,给人的感觉就很品牌化,视觉感受舒服。而东一块红,西一块绿,就给人杂乱无章的感觉,非常影响视觉感受。颜色上蓝色、绿色是大众色,一般人都能接受。粉色更适合女性产品,儿童产品则可以使用艳丽的黄色,红色是不推荐大面积使用的颜色,看久了眼睛会花。动态页面可以用在重点推荐的产品上,但如果满屏幕都是动态页面,会让人产生反感。

  4、分工你的团队,让他们各司其职。

  想要做好一个网店,在当前激烈的竞争状态下,也非常需要团队合作。你的团队至少要有一个专门的客服,他负责上传产品图片,解答客户的提问,帮助下单,并且反馈客户信息等一些售前售后的服务。还要有一名设计师,负责网店的装修设计,给产品拍照美化等相关事宜。还必须有一个营销人员,负责分析数据,并根据数据制定营销策略,在线上推广产品。最后还得有一个库管将销售的商品打包发快递,并做分类记录。

  对于初成立的网店,店铺装修,图片美化都可以外包,并且很便宜。客服和库管可以是一个人。但需要做好记录。以备日后增加人手之需。营销人员必须是擅长这个领域的人士,它对你的网店起着重要的决定性的作用。

  5、推广是每天都要进行的事情,不要疏于管理,不要经常变更经营方向。

  对于网店,推广是每天都要进行的事情。不要三天打鱼两天晒网。也不要经常改变经营方向。最初开网店的时候,我并没有什么经验。看到别人做什么,就跟着做什么,推广也是,别人发帖子,我也发帖子,稍微有了点效果,就懒惰了。看到别人都发展的不错,心里就特别着急,于是就想着扩大规模,在经营一些别的产品。其实这样反而不好。当你已经有了一些固定的客户群体时,你的每一次变动,都是对他们消费习惯的打击。为什么这么说呢?我当时是做代购的,突然不做了,去销售装饰画,就失去了很多忠诚的客户。这是无法挽回的损失。但如果你是销售孕妇产品的,改行销售童装,这没问题,因为你的用户群是有过渡联系的。

  6、重视你的每一个客户。通过他们反馈的信息,完善你的服务。

  不管是买不买,一个IP呼叫了你的客服,你都应该给他们亲切的服务。对于那些优质的买家,你还可以定期询问他们的感受,通过反馈的信息,来完善目前的服务。如果你给予他们足够的重视,他们的忠诚度就会提高。你的品牌形象自然就好。

  我卖过一张画给一位先生,他是挂在自家书房里。我当时只做同城交易。(因为都是装裱过的国画,跨省销售,快递费用很高。当时也是没经验啦,忽略了快递环节,把画都装裱了。)装裱好的国画免费给他送过去,他很满意,签收了,货到付款。过了一个月,他给我打电话,对我说,由于家里太干,实木的框子开裂了,问我怎么办,我当时表示可以退也可以重新装裱,他就同意重新装裱。于是我跟他约好了时间,派人把画取回来,重新装裱了给他。这件事由售后做了记录,过了一个月之后,我给他打电话,询问画是否又开裂,他当时很感动。我还询问了他对服务,产品的一些意见,并做了记录,我们因此成为了朋友。他后来介绍了很多优质的客户给我的店。其实当时给他重裱了那副画以后,已经没有利润了。如果我为了利润,而推卸责任,也就不会有后来的事情了。那么这位先生,势必不会再来我的店。而且由于郁闷,也会对别人说起这件事。那我的店铺形象就损坏了。如果是你,当产品出现问题的时候,你是要店铺形象和回头客,还是要那点微不足道的利润呢?

  7、坚持就是胜利

  一但你选择了网店,就应该努力的坚持下去。不要因为一个月的推广没有效果而放弃。推广不一天一月就会见效的,而你应该对自己有信心。如果你的产品很好,服务很好,团队也没有问题,推广也每天在进行着,可能还有很多细节需要完善,没关系,慢慢来,坚持就是胜利。

  淘宝店铺简介

  淘宝店铺(Taobaoshop)是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务,简单来说,就是花钱向淘宝买一个有个性、全新的店铺门面。

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