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学会这招金融理财产品销售话术见客户就是收钱

美文网 | 发表于2018-07-04 09:40 | 归属于理财话术 | 被阅读

  做销售会经常遇到这样的问题,介绍完产品之后,客户马上就拒绝你,这跟销售话术不当有关。成交与否,这销售话术起着至关重要的作用。来看看销售总监的顶级销售话术,学会这招让客户无法拒绝你。

  小西:总监您好,有个事情想请教下!

  总监:啥事

  小西:我们卖这金融理财产品,为什么客户一听我介绍完产品都都说没有需求,直接拒绝我呢?

  总监:你是怎样介绍你的产品的呢?

  小西:我就给客户介绍我这款产品的基本要点,说我这款产品年收益是12%,带来的收益非常可观!

  总监:哈哈,你这样介绍产品,被拒绝是理所当然的!客户没有接触过你的产品,你的产品又摸不着看不见的东西,这样一个个硬生生的数字,客户听了怎么会有感觉呢?

  小西:那应该怎么说呢?

  总监:讲故事!通过讲故事包装你的产品!

  小西:如何讲呢?

  总监:看看顾客需要什么故事。顾客买你产品的目的是什么?客户购买金融产品,是不是要考虑风险、是否可发财、公司是否可靠这三方面啊?从这三方向去讲,才能打消客户的顾虑。

  小西:可是我们的产品没有故事啊!

  总监:网上有很多故事的,方向是安全、发财、可靠之类的。把他们的故事变成你自己的,转变下就可以了嘛,做销售就要这样灵活嘛。但是有一点,故事不能太夸张,一定是建立在事实之上的才行,不要硬搬,需要做下修改,多练,说到自己也相信,你就成功了!

  小西:自己相信别人才能相信对吗

  总监:是的啊,你自己都不相信,在客户面前你能顺口说出来吗?必须要让自己都相信的,才有说服力,这是需要自己对着镜子不断的练习才能练就的本领哈。

  总监:比如你介绍完产品后你可以这样讲:XX公司的王总,他去年就买了我们这款产品,他去年生意比前年增长了10%,赚了一笔呢,他觉得我们公司为他带来福气,今年又追加购买额度呢!用王总的话说,现在生意难做啊,这钱用来投资实业,天天又操心还挣不了几个钱,购买我们的理财产品只等年底收钱就行了,省事!美文网整理

  总监:这里有个要注意的,你说的这个王总,必须是客户周边的人物,最好是他认识的人,因为他们都是这个圈子的人,就算没交情也是互相认识的,他对你的话将信将疑他自己会去打听的。生意人之间不会直接问人家挣了多少钱,人家也不会直接明说的,只要这王总现在不是破产,你的话也就印证了,客户还会怀疑你的产品吗?

  小西:嗯,好像是这么回事哦!

  总监:这里有一点值得注意,就是你可以说得夸张点,但你说的话必须建立在事实之上,若这个王总之前没购买过你的产品,那这个客户以后也不会相信你了,他所在的圈子自然也就不会买你的帐!

  小西:嗯,我明白了,我马上按你这方法去试试,谢谢指导!

  小结:做销售,话术要“人性化”,人都是有感情的,抓住客户心里的那个需求点,进行话术锤炼,这样才能把话说到客户心里去,从而激发客户的购买欲望。

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